Házirend

Vendégház címe: 2028 Pilismarót, Dobozi Mihály utca 47.
Tulajdonos címe: 1029 Budapest,  Gyulai Pál utca 31.

Kapcsolat a tulajdonossal:
Név: Rácz Csaba
Telefon: +36306777795
E-mail cím : info@keklampasvendeghaz.hu

Internet: TP-Link_1A28  Wifi jelszó: 95954752

Üzemeltetési adatok:
Adószám 43763748-1-41
NTAK reg.szám – MA23065611
Adószámos magánszemély, magánszálláshely szolgáltató

Célom, hogy biztosítsam az Ön és Önök kellemes pihenését és elkerüljük az esetleges félreértéseket, ezért szeretném, ha megismerkedne a házirenddel.

A foglalásnál feltételezhető, hogy Ön ismeri, és elfogadja ezt a házirendet, valamint, hogy az betartásra kerül.

A vendégházamat magánszállás keretein belül működtetem 3 csillagos besorolásban. 

1. Adatkezelés, számlázás:

Az érvényes foglaláskor meg kell adni a vendég kapcsolattartójának telefonszámát, amit bármilyen probléma, felmerülő fontos kérdések esetére kapcsolattartásból a vendég/vendégek távozásáig megtartunk.

A szállásadóknak adatszolgáltatási kötelezettségük van az MTÜ (https://mtu.gov.hu/) felé. Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel céljából (BM okmányolvasóval) a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya). A kötelező adatszolgáltatásról itt olvashat részletesebben: https://vizainfo.hu/szallashelyek. 

Amennyiben nem szeretné az okmányait átadni a szálláshely tulajdonosának, előzetes vendégadat-rögzítésre is jogosult a vendég saját maga által. Az ehhez szükséges eljárást itt töltheti le/olvashatja: https://info.vendegem.hu/media/uploads/dokumentumok/sci_vendeg.pdf. 

Mivel a NAV követelmény előírja a szolgáltatónak a számlázási kötelezettséget, és a számla kötelező eleme a számlázott fél neve és címe, valamint ha cég, akkor annak adószáma is, továbbá mivel e-számlát állít ki a tulajdonos, ezen kötelezettség teljesítéséhez szükségünk van az Ön lakcímkártyájára és e-mailcímére abban az esetben is, ha a vendég regisztrálja a vendégeket a Vendégem programban előzetesen. Amennyiben nem óhajtja átadni a tulajdonosnak a lakcímkártyáját, e-mailben is elküldheti a számlázási címet a gyorsajanlat@gmail.com  e-mailcímre. 

A tulajdonos kijelenti, hogy a vendég/vendégek adatait nem használja fel más célból, csakis és kizárólag a fenti kötelezettségekhez, valamint a tulajdonos nem tárolja az adatokat nyomtatott formában. A számítógépen tárolt adatok addig tárolódnak, amíg a reklamáció lehetősége el nem évül. 

1. Érkezéskor a vendég köteles a fennmaradó szállásdíj összegét kifizetni, ha még nem lett kiegyenlítve. Vendégeink a szobákat csak a teljes szolgáltatási ár kifizetése után foglalhatják el!
2. Érkezési/távozási idő:

Vendégházunk családi vállalkozás, munkaidőnk változatos, leginkább vendégeink érkezési idejéhez igazítjuk, ezért fontos az egymással való időegyeztetés. 

A szállás az érkezés napján 15.00 és 18.00 között lehet elfoglalni. Ha később érkezne, késéséről kérjük, telefonon tájékoztasson minket! Ha ezt elmulasztja, megeshet, hogy nem tudjuk fogadni.

A távozás napján 11.00-ig kell elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben felárat számolunk fel. Kérjük, szíveskedjen maximum előző napon megbeszélni velünk, hogy hány óra felé szeretné elhagyni a vendégházat, hogy időben meg tudjunk jelenni kulcsátvételhez.

1. Vendégeink érkezéskor kapukódot és bejárati ajtókulcsot kapnak, hogy szabadon közlekedhessenek. A távozás napján kérjük a kulcsot leadni.
2. A szálláshely szolgáltatást kaució ellenében vehetik igénybe a vendégek, mely 20.000 Ft. A kaució fizetése a szállás elfoglalása előtt esedékes, melyről átvételi elismervényt állítunk ki. A vendégek kijelentkezéskor kapják ezt vissza. Ha a vendég hibájából adódóan kár esemény történik, erről jegyzőkönyv készül, melyet 2 tanú ellenjegyez. Amennyiben elismeri a vendég a kárt, és a kaució fedezi azt, a kaució terhére fizetendő. Amennyiben a kár rendezéséről nem sikerül közös megegyezésre jutni, úgy a PTK vonatkozó jogszabályai szerint szükséges eljárni.
3. Lemondási feltételek:

14 napon belül a szállásdíj 50%-a kifizetendő. Aznapi lemondás esetén a teljes szállásköltség kerül kiszámlázásra.

1. A szálláshelyen látogatókat kizárólag napközben lehet fogadni  23:00 h-ig a szállásadó engedélyével.
2. Kérünk minden kedves Vendéget, hogy este 9 óra után a szomszédok, és más itt élők érdekében ne hangoskodjanak.
3. A házban dohányozni tilos, kint is csak a táblával kijelölt helyeken megengedett. (Elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik!) A csikkeket az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eloltva eldobni!
4. A házi kedvenceiket nem tudjuk fogadni!
5. A szobákban hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk!
6. A vendég felelős a saját viselkedéséért a házban és annak környékén, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket. Kérjük, hogy minden veszélyes helyet rendeltetésszerűen használjanak, (lépcső) a gyerekeknél fokozott figyelemmel a balesetek elkerülése végett.
7. Kérjük, hogy figyeljenek a rendre, óvják a ház berendezését, és azokat ne vigyék ki a szobából (pl: törölköző, kispárna, takaró, bútorok)!
8. A szobák elhagyásakor, kérjük, zárják el a vizet, villanyt, csukják be az ablakot, és zárják be az ajtót!
9. A szobákba tilos bevinni bármiféle gyúlékony anyagot, eszközt! Nyílt láng : tüzet rakni csak a kijelölt helyen lehet (szalonnasütő) a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával! Ügyeljünk, hogy a tűz ne legyen túl nagy, ami veszélyes a környezetben lévő dús biomassza miatt! Személyes ottlét a láng mellett kötelező!

Házon belül gyertyagyújtás nem megengedett.

1. A szállás területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.
2. Kérjük vendégeinket, hogy a szobákban ne étkezzenek! Étkezésre használják a konyhát, melyet kérjük, tartsanak tisztán! 
3. Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk!
4. A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet, és ha megbontja a békét.
5. A házirend megsértése esetén, a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módomban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.
6. A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.
7. A szállásdíj tartalmazza az ágyneműt huzattal, törölközőket, egy héten túli tartózkodás esetén heti ágynemű cserét, valamint a végső takarítást.
8. Vasalót, esernyőt, etetőszéket (1db), mobil babaágyat (1db) kérésre biztosítunk.
9. A nappaliban található kandalló csak az üzemeltetővel történt külön egyeztetés után használható. Kérjük, soha ne hagyják őrizetlenül a tüzet! A rendelkezés bocsátott tűzifán és papíron kívül más anyagok pl. műanyag égetése a kandallóban TILOS!
10. Étkezést nem biztosítunk.
11. Parkolás: A vendégház lakói részére a vendégház előtt ingyenes parkolót alakítottunk ki. (saját telkünkből)
12. Biztonság: A Vendégház kamerával megfigyelt.
13. Nagyobb baj esetén hívja a 112-es segélyhívót.
14. Vendégpanasz: bármilyen panaszt figyelembe veszünk, és lehetőség szerint megoldunk személyesen. Ilyenkor kérjük, a nap 24 órájában keressék a fent említett kapcsolattartót/tulajdonost.

15. Dézsa

    10.000Ft/felfütés lehet használni, mely érkezéskor előre fizetendő. Ebben benne van a tűzifa bekészítés és a parajdi sóval való feltöltés. Amennyiben jelzitek rá az igényt érkezés előtt, megkezdjük a felfűtést, de a tűz fenntartásáról illetve felügyeletéről nektek kell gondoskodni, megmutatjuk a technikát.

    Felmelegítése kb. 3-4 órát vesz igénybe.

    A dézsa az udvaron található, így készüljetek megfelelő lábbelivel, esetleg köntössel a nagyobb komfort érdekében.

    A dézsa vizét minden vendég után vízszűrővel tisztítjuk, fertőtlenítjük, szükség esetén cseréljük, így mindig tiszta víz fogad benneteket! Kérünk titeket, hogy a dézsa vizébe semmilyen idegen anyagot, fürdősót, illőólajat, stb. ne tegyetek!

Házirend

Amennyiben problémája vagy kérdése van, hívjanak a következő telefonon: +36306777795

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánok: Rácz Csaba